POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 01/09/2026
1. Quiénes somos
Rincón Viajero (en adelante, «nosotros» o «el sitio»), a través de su plataforma MOVA, ofrece servicios de asesoría y acompañamiento para la obtención de visas de turismo (Estados Unidos y espacio Schengen). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
Razón social: Rincón Viajero
RUC/identificación tributaria: [COMPLETAR]
Dirección: Quito, Ecuador.
Contacto: WhatsApp +593 99 315 3081 · [EMAIL DE CONTACTO]
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar:
– Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
– Datos de la autoevaluación (quiz): historial de viajes, ocupación, ingresos estimados, bienes, situación familiar y estado civil. Estos datos se usan únicamente para calcular un puntaje orientativo sobre tu perfil de solicitante y recomendarte un plan; no se comparten con terceros ni con autoridades consulares.
– Datos de compra: si adquirís uno de nuestros planes, procesamos los datos necesarios para gestionar el pedido y el pago a través de nuestra tienda (WooCommerce).
– Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Para qué usamos tus datos
– Responder tus consultas y brindarte el servicio de asesoría solicitado.
– Calcular y mostrarte el resultado de la autoevaluación de perfil.
– Procesar compras y gestionar la relación comercial.
– Mejorar el funcionamiento del sitio y tu experiencia de navegación.
– Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud o compra (no enviamos publicidad sin tu consentimiento).
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información puntual con:
– Proveedores que nos permiten operar el sitio (hosting, pasarela de pago, formularios), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
– Autoridades, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con vos (consulta activa, compra en curso) y, luego, por el plazo que exija la normativa aplicable (por ejemplo, fiscal o contable). Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, según el punto 6.
6. Tus derechos
Podés solicitarnos en cualquier momento:
– Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
– Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
– Solicitar la eliminación de tus datos.
– Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, escribinos a [EMAIL DE CONTACTO] o por WhatsApp al +593 99 315 3081.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar esos riesgos.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de «Última actualización» al inicio refleja la versión vigente.
10. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a [EMAIL DE CONTACTO] o por WhatsApp al +593 99 315 3081.